Untuk mempermudah pelanggan dalam memesan layanan di tempat kami, WAPERINDO telah menyediakan area client yang berfungsi untuk proses order online, melihat status layanan, tagihan (billing/invoice) sekaligus media support dan interaksi antara pelanggan dengan staff waperindo.

I. CARA ORDER/REGISTRASI DOMAIN

  1. Tentukan nama domain yang anda inginkan dan pastikan nama domain tersebut masih avaliable/tersedia/belum dipakai orang lain, anda bisa mengecek ketersediaan nama domain melalui media yang sudah kami sediakan.
  2. Jika nama domain yang anda daftarkan sudah terpakai oleh orang lain, anda bisa mencari alternatif nama lain atau mengganti extensi dari .com menjadi .net, .org, .us dan seterusnya.
  3. Jika domain yang anda inginkan masih tersedia, anda bisa meneruskan proses pendaftaran dengan mengikuti step yang tersedia pada sistem order online kami.
  4. Pastikan anda memberikan data yang valid/benar (nama, alamat dan email) ketika melakukan proses pendaftaran karena data2 mengenai domain akan terkirim melalui email tersebut.
II. CARA ORDER SERVER HOSTING
  1. Pilih dan tentukan paket hosting yang sesuai dengan kebutuhan website anda. jika butuh bantuan untuk memilih paket yang sesuai silahkan hubungi customer support kami.
  2. Klik url/link PESAN dibagian tersebut sehingga anda akan dibawa ke tab baru yang menampilkan formulir order online di client area.
  3. Ikuti step by step proses order online tersebut sampai finish.(khusus untuk ” Promotional Code/Kode Promosi” bisa anda abaikan karena kode tersebut hanya dibutuhkan ketika ada paket promo ditempat kami)
  4. Pastikan anda memberikan data profile yang benar untuk menghindari unsur spam dan fraud order.
Setelah selesai melakukan proses order, Billing kami secara otomatis akan mengirimkan email berisi salam “WELCOME”, detail order dan invoice/tagihan yang harus dibayar. silahkan cek email anda termasuk folder spam untuk memastikannya.
Lakukan pembayaran sesuai dengan jumlah yang terdapat pada invoice dan jangan lupa pula untuk memberikan konfirmasi kepada kami setelahnya.
Setelah pembayaran anda kami validasi, maka account dan layanan anda segera kami aktifkan. Detail informasi aktifasi account juga otomatis terkirim melalui email.

Jika anda mengalami kesulitan dalam proses order online ini, kami tetap memberikan kemudahan lain, yakni anda bisa order melalui sms yang berisi:

1. Nama dan detail alamat lengkap anda, termasuk kode pos.
2. Email Anda
3. Nama Domain
4. Nama Paket Yang Dipesan
5. Keterangan lain yang ingin anda tambahkan (optional)

Kirim ke nomer cs, dan kami akan menfollow up registrasi anda dan menginformasikan melalui sms balik.

* Jika data yang anda berikan tidak valid (benar) maka kami berhak menolak order anda.

 

III. CARA ORDER PEMBUATAN WEBSITE

Ada baiknya sebelum melakukan prose order pembuatan website, anda menghubungi kami terlebih dahulu baik melalui sms, chat di YM / BBM maupun email untuk berkonsultasi dan menjalin koordinasi tentang proyek website yang akan dibuat.

Setelah deal dan sepakat, anda bisa melanjutkan dengan proses pemesanan sebagai berikut:

  1. Pelajari semua paket yang kami sediakan dan tentukan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan anda dan keinginan anda.
  2. Persiapkan semua bahan untuk materi web anda (gambar, logo beserta artikel atau berita yang akan ditampilkan pada web anda *)
  3. Hubungi/kontak kami untuk konsultasi dan membicarakan proyek tersebut di sini (klik).
  4. Lakukan pembayaran minimal 50% dari biaya yang tertera pada paket melalui bank yang telah kami tentukan.
  5. Konfirmasikan pembayaran anda melalui sms, email maupun media chat kepada salah satu customer service kami.
Setelah pembayaran anda kami validasi/terima secepatnya kami akan memulai pekerjaan kami. adapaun proses pengerjaannya adalah:
  1. Mendaftarkan atau mengaktifkan domain dan hosting anda, 5-30 menit anda langsung bisa mengecek web anda yang sudah online namun masih dengan tampilan under constructions. Namun jika anda sudah mempunyai domain dan hosting sendiri maka step ini bisa kami lewatkan.
  2. Instalasi dan desain web kami rancang secara offline sampai finish(3-15 hari maksimal 1 bulan tergantung jenis dan materi web anda serta adanya proyek lain yang saat itu juga sedang dalam pengerjaan kami. Namun di lapangan biasanya 1-3 hari saja pekerjaan kami sudah selesai.)
  3. Proses upload file ke server sampai web anda benar2 online 100%
  4. Silahkan lunasi biaya paket kemudian semua akses ke panel domian, hosting dan administrasi web akan kami berikan.

Tidak sampai disitu saja. setelah website anda sudah benar2 finish kami akan tetap memantau perkembangannya termasuk melakukan submitting ke mesin pencari, optimalisasi SEO, mencari segala sesuatu yang perlu diperbaiki atau dimaksimalkan sambil terus mengawal anda sampai benar2 sanggup memanagent situs anda secara mandiri.

* Jangan ragu untuk menghubungi customer support online kami atau sms jika ada yang kurang dimengerti.

Pembayaran

Maaf, tidak menerima pembayaran dengan TRANSFER PULSA!!

Jam Kerja

Senin s/d Sabtu

» Marketng / Billing : 09.00 - 21.00
» Customer Service : 09.00 - 00.00
» Support / Teknisi : 24 Jam
 
Minggu dan Libur Nasional secara official kami libur. Tapi secara teknis kami tetap melayani klien seperti biasa, Namun tidak seefektif hari dan jam kerja. (respond sedikit lambat)